何谓破窗效应

破窗理论认为环境中的不良现象如果被放任存在会,会诱使人们仿效甚至变本加厉。 以一幢有少数破窗的建筑为例,如果窗户不被修好,可能将会有破坏者破坏更多的窗户,甚至可能会闯入建筑内。 如果发现无人居住,就可能在那里定居或者纵火,破窗理论对企业管理的启示,破窗理论在企业管理中拥有借鉴意义,对一个企业来说,某一个人的一个小错误,一个人的执行力不到或者微不足道的小事,久而久之,就会发现发展成为诸多的恶习直至影响企业的发展,再有每个企业的规章制度都是非常的健全,但现实际情况往往是制度多,但有效执行往往非常少,任其发展企业的发展必定会受到制约,所以管理者要对破窗效应高度重视,对企业中微不足道的小错误,坚持严格管理,防止恶习的相互效仿而积重难返,最佳的防御措施就是加重企业和员工的自身修养,加强企业内部制度的严肃性和执行力的管理,要有敏锐洞察力,时刻提高警惕,对可能出现事情的预案做好准备,减少危机发生的概率。第二,企业管理如何避免破窗效应的发生?从破碎和可能破碎的玻璃窗做起,第一步根据企业性质,从自身出发,注重过程管理,制定科学合理的控制指标,企业管理者还要有清楚的预见和通过相关的指标来获得,第一是直观的指标预见,第二是非直观的指标预见,第三是建立健全考核考察机制,针对各种量化和不可量化的信息将检查分为两部分,并对检查结果进行分析,量化检查根据预先制定好的指标按照一定的时间周期进行全面多样的检查,非量化的检查,企业管理者和相关部门可通过经常深入生产销售现场利用观察、操作、沟通等方式来发现企业各个环节出现的破窗现象,通过检查掌握企业的最新情况,进而严肃认真地客观分析,并且奖惩有罚及时处理问题,如果企业不将各种危机扼杀在摇篮之中,那么难免对企业造成不必要的损失,危机发生之后危机处理既要选于当前企业事件本身的处理,又要立足于企业形象的塑造,不同的处理方式直接影响企业的发展,将破窗理论与新世纪企业思想政治工作联系起来,有条理的化解危机。

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